Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar os serviços de segurança patrimonial da DefensaSP, você concorda com estes Termos e Condições em sua totalidade.

2. Serviços Oferecidos

A DefensaSP oferece serviços profissionais de:

• Vigilância 24 horas
• Portaria e controle de acesso
• Rondas motorizadas
• Monitoramento de câmeras

3. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

• Fornecer informações precisas sobre o local e patrimônio
• Manter a comunicação com a DefensaSP sobre mudanças operacionais
• Cumprir com os pagamentos acordados
• Garantir acesso seguro aos vigilantes

4. Responsabilidades da DefensaSP

A DefensaSP compromete-se a:

• Fornecer vigilantes treinados e qualificados
• Manter profissionalismo em todas as operações
• Cumprir cronogramas acordados
• Respeitar confidencialidade de informações do cliente

5. Limitação de Responsabilidade

A DefensaSP não é responsável por perdas ou danos causados por eventos de força maior, negligência do cliente, ou circunstâncias fora do controle operacional. A responsabilidade máxima é limitada ao valor contratado no período em questão.

6. Proteção de Dados (LGPD)

Os dados pessoais coletados serão tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não compartilhamos informações com terceiros sem consentimento explícito.

7. Cancelamento e Rescisão

Contratos podem ser cancelados com 30 dias de aviso prévio. Rescisões imediatas podem estar sujeitas a multas conforme contrato específico.

8. Pagamentos

Faturas vencerão conforme acordado. Atrasos superiores a 15 dias resultarão em suspensão dos serviços até quitação da dívida.

9. Modificações

A DefensaSP reserva-se o direito de modificar estes termos com aviso prévio de 15 dias. Continuação do uso implica aceitação das alterações.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especificamente do Estado de São Paulo.

Contato

Para dúvidas: [email protected]
Rua Vergueiro, 94 — São Paulo, SP 01310-100